UNCLESOFT

Assistance Timeport

Décrivez le problème, l’appareil et la version du système. Cela suffit généralement pour enquêter sans voir vos données privées.

Assistance par e-mail

Écrivez à info@unclesoft.com avec « Timeport » dans l’objet.

Indiquez la version de Timeport, le modèle, le système et les étapes du problème. N’envoyez jamais votre mot de passe principal.

Pour votre sécurité, UncleSoft ne peut ni ouvrir le coffre-fort ni restaurer un mot de passe oublié.

FAQ

Où sont stockées mes données ?

Dans un coffre-fort chiffré sur votre appareil et, si la synchronisation est active, dans votre iCloud personnel.

UncleSoft peut-il ouvrir mon coffre-fort ?

Non. Le développeur ne possède pas votre mot de passe principal.

Comment restaurer mes achats ?

Dans les réglages de Timeport, choisissez Restaurer les achats avec le compte Apple utilisé lors de l’achat.

Comment supprimer mes données ?

Supprimez les éléments dans Timeport, puis gérez les données Timeport dans les réglages iCloud avant de supprimer l’app.